Заказчик

Бакалейная база, осуществляющая свою деятельность классическим способом, без автоматизации

Проблема

Компания-поставщик продуктов питания работала по классической схеме:

• заказы в мессенджерах и по телефону
• остатки — в Excel
• цены пересчитывались вручную
• логистика собиралась «на коленке»
• дебиторка контролировалась в отдельной таблице
• документы формировались вручную

Это приводило к:

• постоянным ошибкам при сборке
• потерям маржи
• неуправляемой задолженности
• хаосу в доставке
• высокой нагрузке на менеджеров

Бизнес рос — система не выдерживала.

Задача

Создать единую B2B-платформу, которая:

• автоматизирует прием заказов
• считает персональные цены
• контролирует кредитные лимиты
• управляет складом и логистикой
• формирует документы
• интегрируется с оплатой и маркетплейсами
• снижает риски по неблагонадежным клиентам

И всё это — в удобном интерфейсе для клиентов и сотрудников.

Результаты

Мы разработали масштабную B2B-экосистему, которая закрывает весь цикл — от регистрации клиента до финальной отгрузки и аналитики с возможностью формирования заказа в мобильном приложении.

Личный кабинет клиента, который продаёт

Теперь клиент может:

• зарегистрироваться как ФЛ или ЮЛ
• загрузить карточку предприятия
• подписать договор поставки
• видеть персональные цены
• оформить заказ за 2–3 минуты
• оплатить онлайн
• отслеживать статус
• видеть задолженность

Менеджеры больше не «собирают корзины» вручную — система делает это сама.

Умное ценообразование

В системе реализован механизм персональных коэффициентов:

• базовая цена умножается на коэффициент клиента
• при частых отказах коэффициент автоматически меняется
• при достижении оборота активируется бесплатная доставка

Бизнес получил управляемую модель лояльности без ручного контроля.

Контроль дебиторской задолженности

Проблема №1 в оптовом бизнесе — просрочки.

Мы внедрили:

• автоматический контроль лимита
• статус «Задолженность»
• блокировку заказов при превышении лимита
• ежедневный перерасчет благонадежности
• систему рейтингов клиентов

Теперь риски контролируются алгоритмом, а не памятью менеджера.

Интеграции

Онлайн-оплата

Подключена ЮKassa:

• карта
• счет
• наличные
• загрузка платежных поручений

Farpost

• автоматическая XML-выгрузка
• синхронизация цен и остатков
• управление публикациями

Бизнес получил новые каналы продаж без дополнительного персонала.

Документооборот в один клик

Автоматически формируются:

• Счет
• УПД
• Упаковочный лист
• Путевой лист
• Транспортная накладная

Менеджеры больше не тратят часы на документы.